12345政务服务便民热线(简称12345热线),指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台,提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平,推进依法行政,创新社会治理,维护自然人、法人和其他组织的合法权益。
大家可以使用国内搜索引擎搜索“城市+12345”比如“上海12345”即可搜索到对应的政府网站。
建议使用国内的搜索引擎搜索比如百度(以免其他搜索引擎没有对一些未认证可能存在诈骗的网站进行屏蔽)。
注意鉴别网站真假,建议使用360安全浏览器,点击网址前面的部分,会展示出网站备案的相关信息。如果是显示未备案或者其他企业,都不是政府官方的,需要谨慎。大家也可以直接打12345电话,进行投诉咨询。
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